Nguồn tham khảo Trả_lời_thoại_tương_tác

  1. ↑ “Tương tác thoại tự động (IVR) – Cánh tay phải đắc lực của Call Center”. Base Business Solutions. Truy cập 26 tháng 05 năm 2020.
  2. ↑ [“How does IVR work ?” Kiểm tra giá trị |url= (trợ giúp). Twilio. Truy cập ngày 26 tháng 5 năm 2020.
  3. ↑ “How Interactive Voice Response Works”. howstuffworks.
  4. ↑ “IVR là gì ?”. ATHL. Bản gốc lưu trữ ngày 22 tháng 10 năm 2018. Truy cập ngày 31 tháng 5 năm 2020.
  5. ↑ “Các tính năng của VoIP giúp doanh nghiệp nhỏ nâng cao dịch vụ khách hàng”. Truy cập 26 tháng 5 năm 2020.
  6. ↑ “Trợ giúp dịch vụ tổng đài”. OMICall. Truy cập Ngày 28 tháng 5 năm 2020.
  7. ↑ “Tổng đài tích hợp công nghệ IVR”. Altalab.
  8. ↑ “Tại sao cần phải có IVR?”. micxm. Truy cập Ngày 26 tháng 5 năm 2020.
  9. ↑ “IVR 1900 (Hộp thoại tự động)”. Viendong Telecom.
  10. ↑ “Giải pháp tổng đài thông minh dành cho bệnh viện”. Nanosoft.
  11. ↑ “Call Center là gì ?”. StringeeX. Truy cập Ngày 26 tháng 5 năm 2020.
  12. ↑ “Cách hoạt động, xây dựng, ứng dụng IVR trong tổng đài”. Truy cập Ngày 28 tháng 5 năm 2020.
  13. ↑ “Phần mềm IVR là gì và lợi ích của IVR là gì?”. Truy cập Ngày 26 tháng 5 năm 2020.
  14. ↑ “Ứng dụng IVR mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?”. OMICall. Truy cập Ngày 28 tháng 5 năm 2020.
  15. ↑ “IVR - Hệ thống tương tác thoại tự động”. Vietguys. Truy cập Ngày 28 tháng 5 năm 2020.
  16. ↑ “Những điều cần lưu ý khi thiết kế IVR”. SUNOCEAN.
  17. ↑ “History of IVR technology”. VCCLive. Truy cập Ngày 25 tháng 5 năm 2020.
  18. ↑ “Interactive Voice Response”. Wikipedia (EN). Truy cập Ngày 25 tháng 5 năm 2020.

Tài liệu tham khảo

WikiPedia: Trả_lời_thoại_tương_tác //edwardbetts.com/find_link?q=Tr%E1%BA%A3_l%E1%BB%... http://nanosoft.com.vn/giai-phap-tong-dai-thong-mi... http://helpdesk.sunocean.com.vn/nhung-dieu-can-luu... https://www.vietguys.biz/tin-tuc/ivr-he-thong-tuon... https://www.athlsolutions.com/web/ho-tro/kien-thuc... https://basebs.com/tuong-tac-thoai-tu-dong-ivr.htm... https://bell24-hoasao.com/blogs/news/ivr-la-gi https://electronics.howstuffworks.com/interactive-... https://omicall.com/tong-hop-nhung-mau-loi-chao-to... https://omicall.com/ung-dung-ivr-mang-lai-loi-ich-...